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为了群众的微笑

发布日期:2019-12-22 10:50:54 来源: 浏览次数:498

为了群众的微笑

市个贷中心贷款“最多跑一次”改革纪实

 

高度重视  精心筹备     

为了使广大职工办理住房公积金贷款业务更加方便快捷,按照省政府对于贷款业务“只进一扇门,一站式办结”的要求,市住房公积金管理中心在2019年5月组建专项小组,对贷款一站式办结的可行性、部门配合等问题进行深入讨论和研究。同时积极筹备成立个人住房贷款中心,中心主任孙海英高度重视,多次深入实地进行调研指导。

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为保证住房公积金放贷标准依法依规,严密风险防控,专项小组先后修改办结流程方案五版、操作细则十二版,对贷款业务各个环节办结交付时间精确到分。

中心与市住建局,不动产交易中心多次沟通、协调,签订合作协议,并外派工作人员到相关部门实地学习系统操作、对外解答业务及一二级行政审批流程,并签署保密协议。通过这一系列的工作,实现了贷款申请户的申贷房源、名下所拥有房屋及婚姻状况等信息开通专线,在营业大厅实现即时查询,在最短时间内完成风险评估和套数认定,从而方便职工便捷迅速地办理抵押、登记、归档、证件交付等工作。

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邀请业务合作银行和担保公司入驻中心二楼办事大厅,开通专柜、专线,各银行委派专业工作人员配合客户的征信打印、合同预签、预缴相关费用等工作。

通过前期一系列的准备工作,为达到“让信息多跑路,让群众少跑腿”的目的,真正为实现“只进一扇门、一站式办结贷款”打下坚实的基础。

正式运营  工作启动

市住房公积金管理中心于2019年6月28日正式组建成立了个人住房贷款中心(简称个贷中心),个贷中心设有五个贷款业务初审受理窗口,两个抵押登记窗口,信贷审批、风险调查、房源信息调查、保证金对帐平台、开发商备案登记平台和档案整理等各项工作都有专人负责。目前日平均受理贷款业务近20笔,预约登记十几笔,日均受理贷款政策咨询50余人次。

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为保证流程的顺利进行和确保资料的真实有效,贷款相关资料都由个贷中心工作人员与相关部门工作人员完成交接并签署交接表。个贷中心自成立以来,每天组织工作人员进行业务学习和操作演练,不放松每个环节,不疏忽每个细节。在工作的过程中,工作人员虚心接受申贷客户提出的建设性意见建议,不断修正操作细节。我们的工作态度及办事流程受到客户的好评和合作单位的认可。

今后,个贷中心将按照管理中心制定的贷款管理办法,严格遵照贷款发放标准,加强风险防控,本着以民为本、为民服务的理念为全市广大贷款职工提供更优质、更便捷的服务,打造一支工作能力突出、作风严谨的个贷队伍,树立公积金良好形象,使老百姓真正享受“一站式办结贷款”服务。